Abläufe automatisieren und Kosten senken: Reklamationsmanagement mit HYDRA-REK
Reklamationen sind unschön, aber im Produktionsalltag kaum vermeidbar. Umso wichtiger ist es, dass die Abläufe zur Bearbeitung von Beschwerden genormt, im Sinne des Reklamationsmanagements nachvollziehbar und weitestgehend papierfrei gestaltet sind – zum Beispiel mit MES HYDRA. Idealerweise bildet man den kompletten Verlauf einer Reklamation, also vom Kunden über die eigene Fertigung bis hin zum Lieferanten, […]
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